1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de maillots et colliers de Mayotte, inspirés de la culture et de l'artisanat local.
2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal.
3. Quels sont les délais de livraison ?
- Expédition : Sous 15 jours selon la disponibilité du stock.
- Livraison : 48 heures après l'expédition en France métropolitaine, et 5 jours à Mayotte et à La Réunion.
4. Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, à Mayotte et à La Réunion. Pour d’autres destinations, veuillez nous contacter pour plus d’informations.
5. Comment retourner un article ?
Les retours sont acceptés uniquement si la taille ne convient pas. Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun remboursement ne sera effectué.
6. Quelle est la durée de la garantie des produits ?
Tous nos produits sont garantis 6 mois contre tout défaut de fabrication.
7. Proposez-vous des promotions ?
Oui, nous organisons régulièrement des promotions. Restez informé(e) en vous inscrivant à notre newsletter ou en nous suivant sur les réseaux sociaux.
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures.
9. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un email avec un lien de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
10. Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?
La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit. Si un article est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire à une alerte pour être informé(e) de son retour.
10. Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?
La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit. Si un article est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire à une alerte pour être informé(e) de son retour.